Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Kefahaman Penuh

Terma dan syarat on9gamer menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong, termasuk cara kami menguruskan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Berkuat kuasa di wilayah yang disokongMerangkumi semua kaedah pembayaran tempatanAkaun dilindungi di bawah polisi iniDikemaskini mengikut keperluan semasaTerpakai untuk semua peranti dan saluran
on9gamer Buka Akaun Dengan Kefahaman Penuh
HUBUNGI KAMI SEGERA

Tanya Kami Tentang Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat on9gamer, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang tersedia setiap hari.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma pembayaran, had…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan on9gamer.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam portal akaun anda untuk mencari jawapan berstruktur tentang terma…
KESELAMATAN DAN KETELUSAN

Jelajah Cara on9gamer Melindungi Akaun Anda

Kami menguruskan data akaun, kuki dan keselamatan transaksi anda mengikut standard yang ketat supaya anda boleh menggunakan platform ini dengan yakin di wilayah yang disokong.

Pengurusan Data Akaun

Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan penyulitan dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan akaun serta pemprosesan transaksi…

Polisi Kuki

on9gamer menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan memantau prestasi halaman.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun anda selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Permintaan Perubahan Akaun

Untuk meminta perubahan pada maklumat peribadi atau untuk menutup akaun, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan…

Pegawai Privasi

Sebarang aduan berkaitan privasi dan perlindungan data di bawah terma on9gamer boleh dikemukakan kepada pegawai privasi kami melalui alamat e-mel…

Semak Soalan Biasa Tentang Terma Ini

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun berkaitan terma dan syarat on9gamer. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Setiap deposit melalui Touch 'n Go eWallet tertakluk kepada had transaksi minima dan maksima yang ditetapkan dalam akaun anda. Had ini boleh berbeza mengikut tahap pengesahan akaun yang telah anda lengkapkan di wilayah yang disokong.

Ya, kami berhak meminda terma bila-bila masa. Walau bagaimanapun, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum pindaan berkuat kuasa, supaya anda boleh membuat keputusan berdasarkan maklumat terkini.

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda dengan menghubungi pegawai privasi kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja tertakluk kepada pengesahan identiti yang diperlukan di bawah polisi ini.

Pengeluaran melalui FPX dan GrabPay tertakluk kepada semakan dokumen pengesahan identiti sebelum kelulusan pertama. Setelah pengesahan selesai, pengeluaran seterusnya biasanya diproses dalam tempoh masa yang dinyatakan dalam tetapan akaun anda.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun bergantung kepada keseriusan kes. Kami akan memaklumkan anda secara bertulis sebelum tindakan diambil dan memberi peluang untuk anda menyatakan penjelasan terlebih dahulu.

Terma asas akaun adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, had transaksi harian untuk Boost mungkin berbeza daripada FPX atau Touch 'n Go bergantung kepada dasar penyedia eWallet berkenaan dan tahap pengesahan akaun anda.

Untuk menutup akaun dan meminta penghapusan data, hubungi sokongan on9gamer melalui sembang langsung atau e-mel. Sediakan pengesahan identiti yang sah dan pastikan semua baki akaun telah dikeluarkan sebelum proses penutupan dimulakan.